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Versand

Stand: 10. Mai 2026

Diese Richtlinie beschreibt alle wichtigen Informationen rund um Bestellung, Versand, Bearbeitung und Lieferung im Online-Shop YJdeskcraft.

1. Allgemeine Informationen

2. Bestellprozess

Eine Bestellung im Shop erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der Produkte
  2. Hinzufuegen zum Warenkorb
  3. Eingabe von Liefer- und Rechnungsdaten
  4. Auswahl der Zahlungsmethode
  5. Bestellbestaetigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestaetigungs-E-Mail.

3. Zahlungsarten

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Shopify Payments

Die Zahlung wird direkt bei Bestellung verarbeitet.

4. Bearbeitungszeit

  • 1 bis 2 Werktage
  • Montag bis Freitag
  • Arbeitszeiten: 09:00 – 17:00 (Berlin Zeit)

5. Versandoptionen

Standard Versand

  • Kostenlos
  • Lieferzeit: 7 – 17 Werktage

Express Versand

  • Kosten: 12,99 EUR
  • Lieferzeit: 3 – 5 Werktage

6. Versandgebiet

Der Versand erfolgt aktuell innerhalb Deutschlands und ausgewählten EU-Laendern.

7. Versandverzoegerungen

In seltenen Faellen kann es zu Verzoegerungen kommen (z. B. hohe Nachfrage, Feiertage oder externe Logistikprobleme).

8. Tracking

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Kunden eine Versandbestaetigung mit Tracking-Informationen (falls verfuegbar).

9. Nicht zustellbare Pakete

  • Falsche Adresseingabe durch Kunden
  • Nicht abgeholte Pakete

In diesen Faellen kann eine erneute Zustellung zusaetzliche Kosten verursachen.

10. Kontakt